㈜위투어(이하 ‘위투어’라 합니다)는 고객님의 개인정보 보호 및 권익을 매우 중요시하며, 고객님의 개인정보를 가장 적극적이고 효과적으로 취급하기 위하여 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다.

위투어는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률』, 『개인정보 보호법』 등 관계 법령 기준에 따라 ‘개인정보 취급방침’을 제정 및 준수하고 있으며, 이 방침은 위투어의 공식 홈페이지(www.wtour.net)를 통해 공개되어 있습니다. 이를 통해 고객님의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되며, 개인정보 보호를 위해 어떤 조치가 취해지고 있는지를 명확히 알려드립니다.

위투어의 개인정보 취급방침은 관련 법령과 내부 방침의 변경에 따라 바뀔 수 있으며, 변경 사항은 홈페이지(www.wtour.net)를 통해 공지됩니다. 위투어는 여행 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 그 항목, 수집 목적 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 개인정보 수집 항목 및 방법

위투어는 여행 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 수집항목, 수집목적 및 보유기간은 다음과 같습니다.

가. 개인정보 수집항목

필수항목

나. 개인정보 수집방법

• 홈페이지(www.wtour.net)를 통한 회원가입

• 여행상품 계약 시 대리점에서의 정보 제공

• 이벤트, 경품 행사 응모 시 제공

• 고객 상담, 전화, 팩스, 협력회사 정보 제공

2. 개인정보 이용 목적

위투어는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

• 서비스 제공 및 요금 정산: 여행 상품 상담 및 예약, 항공권 및 호텔 예약 확인, 보험 가입 등

• 회원 관리: 본인 확인 및 식별, 불량 회원 방지, 마일리지 관리 등

• 마케팅 및 광고: 신규 서비스 개발, 이벤트 및 프로모션 정보 제공

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요할 경우 보존할 수 있습니다.

• 결제 기록: 5년 보존 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)

4. 개인정보의 제3자 제공 및 공유

위투어는 고객의 동의 없이는 고객 정보를 외부에 제공하지 않으며, 법적 근거가 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

5. 개인정보의 취급 위탁

위투어는 서비스 제공을 위해 개인정보 취급을 외부 업체에 위탁할 수 있으며, 이 경우 위탁 업체와의 계약을 통해 개인정보 보호를 위한 의무를 명시하고 철저히 관리합니다.

6. 개인정보의 파기절차 및 방법

• 파기절차: 수집 목적이 달성된 개인정보는 별도 DB로 이동하여 일정 기간 보관 후 파기됩니다.

• 파기방법: 전자적 파일은 재생할 수 없도록 기술적 방법을 사용해 삭제합니다.

7. 이용자 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수 있습니다. 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청할 경우, 정정이 완료되기 전까지 해당 개인정보는 이용되지 않습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 및 운영

위투어는 쿠키를 통해 이용자의 접속 정보 및 이용 형태를 분석하여 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다. 쿠키 설정을 거부할 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보 관리 책임자

• 개인정보 관리 책임자: 김철수

• 연락처: 02-6326-8898 / email: master@wtour.net

10. 고지의 의무

현 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행 7일 전에 홈페이지를 통해 공지할 것입니다.

• 공고일자: 2024년 9월 11일 / 시행일자: 2024년 9월 18일